上海郵政以上海市政府推出的“五五購(gòu)物節(jié)”為契機(jī)，聚焦“一個(gè)目標(biāo)”、“兩大形態(tài)”、“三大市場(chǎng)”、“四大業(yè)務(wù)”、“五大主題”，打造“愛(ài)在紅五月，郵政五五節(jié)”郵政專(zhuān)屬的主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。上海郵政工會(huì)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，通過(guò)新媒體及時(shí)推送相關(guān)信息，激勵(lì)全體干部員工緊抓節(jié)日經(jīng)濟(jì)，積極開(kāi)展商圈假日經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，全力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展。 本次商圈假日經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)由各區(qū)分公司（寄遞事業(yè)部）總經(jīng)理牽頭，工會(huì)參與，設(shè)立假日營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，選取本區(qū)最熱鬧商圈至少一個(gè)，制定“五一”假日營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，準(zhǔn)備營(yíng)銷(xiāo)禮品。在五一長(zhǎng)假期間,抓住“五一”節(jié)假日契機(jī)，指派專(zhuān)人前往選取商圈進(jìn)行走訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)，主攻區(qū)內(nèi)各大熱門(mén)商圈、商務(wù)街、與商場(chǎng)柜臺(tái)導(dǎo)購(gòu)溝通吸粉并引導(dǎo)互加微信，增加基礎(chǔ)客戶(hù)群體,或是小商品集群市場(chǎng)，重點(diǎn)針對(duì)服裝服飾、日用百貨類(lèi)等有長(zhǎng)期寄遞需求的商戶(hù)做儲(chǔ)值卡業(yè)務(wù)的重點(diǎn)推介。

　　一、黃浦區(qū)分公司重點(diǎn)發(fā)展四大商圈 黃浦區(qū)分公司抓住“五五購(gòu)物節(jié)”的契機(jī)，結(jié)合分公司所處商圈的自身特點(diǎn)，在節(jié)前就制定了“愛(ài)在紅五月，郵政五五節(jié)”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方案，四個(gè)營(yíng)業(yè)部分別根據(jù)自身所處的地域特色，設(shè)立了營(yíng)銷(xiāo)主攻的目標(biāo)。 南京路商圈：活動(dòng)首日寄遞事業(yè)部副總湯松樺帶隊(duì)來(lái)到南京路商圈的地標(biāo)來(lái)福士廣場(chǎng)共同參與外灘營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，通過(guò)拜訪(fǎng)正在合作的MD高端女裝和HM服飾，了解門(mén)店退換貨業(yè)務(wù)需求，走訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)了CK、Timberland、LAmy等商鋪，尋求線(xiàn)上和線(xiàn)下的合作商機(jī)。

　　淮海路高檔商圈：新天地營(yíng)業(yè)部地處淮海路高檔商圈，營(yíng)業(yè)部選取了百盛、瑞安、香港廣場(chǎng)等商場(chǎng)，共走訪(fǎng)了56個(gè)商鋪柜臺(tái)，通過(guò)展示營(yíng)銷(xiāo)碼邀請(qǐng)關(guān)注企業(yè)微信共吸粉近200名，提高了商鋪及顧客對(duì)EMS的關(guān)注度，同時(shí)向商鋪大力宣傳EMS同城優(yōu)勢(shì)品牌業(yè)務(wù)，其中在走訪(fǎng)勞力士專(zhuān)柜時(shí)了解到門(mén)店對(duì)配送有個(gè)性化服務(wù)的需求，立即通過(guò)店長(zhǎng)聯(lián)系到了該業(yè)務(wù)主管，節(jié)后拜訪(fǎng)洽談，預(yù)計(jì)可形成標(biāo)快收入2萬(wàn)元。

　　豫園商圈：豫園營(yíng)業(yè)部主要對(duì)豫園商圈開(kāi)展假日營(yíng)銷(xiāo)，走訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)了商圈內(nèi)的福佑小商品市場(chǎng)和鄂爾多斯廣場(chǎng)，針對(duì)豫園商圈內(nèi)快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的特點(diǎn)，向商鋪介紹快遞包裹業(yè)務(wù)和13個(gè)國(guó)家國(guó)際雙優(yōu)保障業(yè)務(wù)，商鋪店家對(duì)EMS的國(guó)際雙優(yōu)保障業(yè)務(wù)較為感興趣，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)碼推廣成功充值8萬(wàn)元，部分商鋪對(duì)快遞包裹業(yè)務(wù)表示有合作的意向，節(jié)后將進(jìn)一步跟進(jìn)。

　　田子坊商圈：馬當(dāng)路營(yíng)業(yè)部對(duì)田子坊商圈商戶(hù)進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)走訪(fǎng)，田子坊內(nèi)以外來(lái)游客居多，攬投員向商戶(hù)發(fā)放了宣傳資料、個(gè)人名片和營(yíng)銷(xiāo)禮品，重點(diǎn)介紹了國(guó)際業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)標(biāo)快重點(diǎn)城市次日達(dá)的業(yè)務(wù)，通過(guò)對(duì)走訪(fǎng)的商鋪客戶(hù)提出的需求進(jìn)行逐一記錄和解答，爭(zhēng)取提升客戶(hù)的用郵率和滿(mǎn)意度，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)碼拉新用戶(hù)圈粉50余名，當(dāng)日下單3單。

　　通過(guò)三天的五五購(gòu)物節(jié)營(yíng)銷(xiāo)走訪(fǎng)活動(dòng)，四個(gè)營(yíng)業(yè)部共拉新用戶(hù)關(guān)注EMS企業(yè)微信吸粉300多名，既有南京路、淮海路的繁華商圈又有特色市場(chǎng)，共計(jì)走訪(fǎng)了商鋪柜臺(tái)100多個(gè)，通過(guò)掃碼推廣營(yíng)銷(xiāo)碼成果充值了10萬(wàn)余元，已達(dá)成合作意向商戶(hù)1家，有商談意向客戶(hù)2家。通過(guò)對(duì)商圈的走訪(fǎng)，我們也了解到大部分商鋪?lái)権S已壟斷，當(dāng)務(wù)之急需提高EMS同城配送服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)業(yè)部也加大商圈營(yíng)銷(xiāo)力度和推廣，制定有快遞需求商鋪的詳細(xì)臺(tái)賬和回訪(fǎng)制度，從競(jìng)品手中搶奪高利潤(rùn)的門(mén)店同城配送業(yè)務(wù)。

　　二、嘉定區(qū)分公司展開(kāi)“五一”假日商圈營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì) 嘉定區(qū)分公司把握此次“五五購(gòu)物節(jié)”活動(dòng)契機(jī),節(jié)前確定此次“五五節(jié)”五大營(yíng)銷(xiāo)商圈，并根據(jù)任務(wù)目標(biāo)，細(xì)化“紅五月”、“五五節(jié)”營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。各營(yíng)業(yè)部分別成立3-8人不等的假日營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)抓牢疫情平穩(wěn)后首個(gè)節(jié)假日契機(jī)，展開(kāi)五一假日商圈營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)。

　　區(qū)分公司總經(jīng)理帶隊(duì)，前往嘉定百聯(lián)、江橋萬(wàn)達(dá)、豐莊茶城、嘉亭薈等商圈及集群市場(chǎng)。五大商圈所屬營(yíng)業(yè)部結(jié)合商圈實(shí)際情況，各有側(cè)重，開(kāi)展假日營(yíng)銷(xiāo)工作。有側(cè)重營(yíng)銷(xiāo)具有長(zhǎng)期合作潛力的服飾百貨類(lèi)商戶(hù)，著重將假日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)轉(zhuǎn)向鎖定長(zhǎng)期合作目標(biāo)，以小見(jiàn)大；有重點(diǎn)推介客戶(hù)充值，努力將與每一家商戶(hù)合作基礎(chǔ)筑牢；有利用“漂洋過(guò)海 來(lái)守護(hù)你”的國(guó)際防疫物資寄遞渠道優(yōu)勢(shì)打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)突破口的；有借助商圈經(jīng)濟(jì)輻射效應(yīng)，拉動(dòng)沿街商鋪、個(gè)人用戶(hù)的。

　　通過(guò)五天努力，5.1-5.5期間累計(jì)拉新219人,累計(jì)下單4單,累計(jì)充值11500元。此次“愛(ài)在紅五月，郵政五五節(jié)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，各營(yíng)業(yè)部為拓展郵政寄遞市場(chǎng)積極奔走，走訪(fǎng)過(guò)程中基本都能得到商鋪積極反饋，許多商鋪都愿意接受郵政服務(wù)，是一次對(duì)郵政品牌良好的營(yíng)銷(xiāo)推廣，尤其是國(guó)際防疫物資寄遞令商戶(hù)眼前一亮，打開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)壁壘。下階段，要借助郵政“國(guó)家在，郵路通”的國(guó)家隊(duì)擔(dān)當(dāng)，將此次假日營(yíng)銷(xiāo)工作中取得的經(jīng)驗(yàn)，推廣到商務(wù)樓、園區(qū)等營(yíng)銷(xiāo)工作中。

　　三、楊浦區(qū)分公司走訪(fǎng)推廣，塑造口碑效應(yīng) 楊浦區(qū)分公司以“五五購(gòu)物節(jié)”為契機(jī)，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)的形式開(kāi)展楊浦郵政“郵政五五節(jié)、嗨翻五角場(chǎng)”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。寄遞市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)市場(chǎng)部員工、五角場(chǎng)營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)部經(jīng)理率團(tuán)隊(duì)成員及道段攬收相關(guān)人員在五角場(chǎng)商圈（萬(wàn)達(dá)、百聯(lián)、東方商廈、合生匯、巴黎春天、蘇寧）進(jìn)行商圈覆蓋營(yíng)銷(xiāo)，活動(dòng)過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)人員向來(lái)往的購(gòu)物客戶(hù)發(fā)放營(yíng)銷(xiāo)禮品、推薦關(guān)注掃描EMS企業(yè)微信公眾號(hào)二維碼并指導(dǎo)客戶(hù)成功安裝營(yíng)銷(xiāo)碼、發(fā)放國(guó)際防疫包裹業(yè)務(wù)宣傳單片，同時(shí)走訪(fǎng)多家商鋪，向商鋪推廣營(yíng)銷(xiāo)碼，宣傳EMS標(biāo)快業(yè)務(wù)并詢(xún)問(wèn)了解客戶(hù)寄遞需求。 通過(guò)走訪(fǎng)推廣活動(dòng)，增送小禮品，與商場(chǎng)柜臺(tái)導(dǎo)購(gòu)人員有效溝通，且引導(dǎo)互加微信，增加了基礎(chǔ)客戶(hù)群體。此次活動(dòng)，共吸粉關(guān)注掃碼60余人次，商戶(hù)推廣數(shù)20余家。大多商戶(hù)反饋有發(fā)件需求會(huì)及時(shí)聯(lián)系EMS業(yè)務(wù)人員，良好的宣傳了EMS郵政品牌，塑造口碑效應(yīng)。

　　四、松江區(qū)分公司設(shè)攤推廣，擴(kuò)大宣傳效果 松江區(qū)分公司以人民路支局和方松支局屬地內(nèi)的城區(qū)重點(diǎn)商圈為目標(biāo)，緊抓“五一”節(jié)假日契機(jī)，在落實(shí)各項(xiàng)防控及安全措施的前提下，分別在余天成中山中路商圈、泰晤士小鎮(zhèn)開(kāi)展主題設(shè)攤活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)郵特惠、郵政信用卡、國(guó)際防疫包裹寄遞等業(yè)務(wù)進(jìn)行了咨詢(xún)和辦理，吸引了大批市民前來(lái)了解郵政業(yè)務(wù)，參與郵政活動(dòng)。 此次活動(dòng)一是與集郵協(xié)同設(shè)攤推廣營(yíng)銷(xiāo)碼，二是通過(guò)國(guó)際防疫物資寄遞渠道，加入留學(xué)生家長(zhǎng)群，通過(guò)微信群推廣營(yíng)銷(xiāo)碼，增加現(xiàn)費(fèi)收入，現(xiàn)通過(guò)微信群營(yíng)銷(xiāo)碼下單約15件/日。后續(xù)還將以各節(jié)日為契機(jī)，在松江沃爾瑪和開(kāi)元地中海商圈開(kāi)展系列活動(dòng)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全區(qū)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全面鋪開(kāi)，擴(kuò)大宣傳效果。（上海郵政工會(huì)）